Гарантия
Ваша новая мебель – это не только комфорт и функциональность, но и безупречное качество материалов и сборки. Будьте уверены, что мебель прослужит Вам долгий срок.
Гарантийный срок на товар исчисляется с даты изготовления товара и составляет 18 месяцев.
Срок службы на мебель определена от 10 лет.
Условия по эксплуатации мебели содержатся в паспорте на изделие.
Служба сервиса работает для Вас и всегда готова прийти на помощь.
Гарантийное обслуживание включает в себя:
- консультацию по телефону в рабочее время с 10.00 до 18.00
- бесплатный выезд квалифицированного специалиста по месту нахождения мебели для оценки проблемы
- диагностику и дополнительную регулировку мебели
- чистку загрязнений
- замену неисправных комплектующих
Мягкая мебель должна и может долго радовать своего владельца. При надлежащей эксплуатации, своевременной замене изношенных комплектующих мебель будет служить много лет, безукоризненно выполняя свое назначение.
Компания осуществляет сервисное обслуживание мебели в постгарантийный период. Постгарантийное обслуживание производится как на фабрике, так и на дому.
Сервисное постгарантийное обслуживание включает следующие услуги:
- диагностику
- замену и реставрацию декоративных элементов
- реставрацию облицовочного материала (кожа)
- ремонт каркасов
- замену наполнителя
- замену изношенных и поврежденных комплектующих
- установку чехлов, матрасов, механизмов
- мелкий ремонт